[한국일보 2016-03-08]
대한민국 서비스만족대상 3회연속 수상
[한국일보 2015-03-19]
2015 대한민국 서비스만족대상 - 와이즈앤노블
[한국일보 2015-03-19]
2015 대한민국 서비스만족대상 - 고객을 최고의...
[한국경제매거진 2014-07-08]
와이즈앤노블, 2014 프리미엄브랜드대상 수상
[한국일보 2014-03-27]
대한민국서비스만족 - e서비스부문 와이즈앤노블 대상수상
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회원센터
작성일:
2014-08-09 12:23:01
목록
<div>안녕하세요?</div><div><br></div><div>와이즈앤노블입니다. </div><div><br></div><div>지난 1월 적립금 제도를 시행한 뒤 어느덧 7개월이 지나 8월에 접어들었습니다.</div><div>그동안 많은 고객님들께서 적립금을 잘 활용해 주신 덕에 적립금 제도가 잘 안착된 것 같습니다. </div><div>감사합니다. </div><div><br></div><div>하지만, 저희들의 미흡한 관리로 인해 적립금 제도 시행 이후 고객님들께서 받으셔야 했던 <font color="#2080d0">VIP구매 적립금</font>과 <font color="#2080d0">회원할인</font> 그리고 <font color="#2080d0">쿠폰혜택</font>의 혜택 3가지가 아직 지급되지 않았습니다. </div><div>와이즈앤노블은 정기적인 회원등급관리를 위해 7월 23일 고객님들의 회원등급을 조정해 드렸습니다. </div><div>또한, 쿠폰을 발송해 드렸으며 2014년 1월 9일 부터 7월 23일 까지 고객님들께서 구매하신 내역에 대한 VIP구매적립금 적립, 회원할인은 적립금으로 환산해 적립해 드렸습니다. </div><div><br></div><div>이 모든것은 사죄의 의미로 현재 <font color="#2080d0">상향조정</font>된 등급을 기준으로 계산되었으며 반품하신 상품에 대한 적립금 50%를 차감하는 패널티는 적용 하지 않았습니다.</div><div><br></div><div><br></div><div>다시한번 죄송하다는 말씀드리며 앞으로 정기적인 회원등급 관리를 통해 고객님들께 쇼핑하는 즐거움, 그리고 더욱 더 저렴한 가격으로 쇼핑하실 수 있도록 노력하겠습니다.</div><div><br></div><div><br></div><div>와이즈앤노블 드림 </div>
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번호
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트래픽 과부하로 인한 시스템 장애가 있었습니다
2015-05-15
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2015 대한민국 서비스만족 - 와이즈앤노블 2년 연속 '대상'
2015-03-30
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퀵서비스 안내입니다.
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우체국택배 관련 공지사항입니다.
강혜란
2014-07-08
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2014년 1월 6일부터 적립금 제도 시행합니다.
2014-01-07
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6월 4일은 전국동시지방선거일입니다.
2014-06-03
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적립금 제도 시행합니다.
2014-01-07
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