드라이클리닝의 경우는 원칙적으로 A/S내역에 해당되지 않으나, 회사에서 발송한 상품에 오염이나 얼룩이 있는 채로 도착한 경우에는 셀프 A/S 지원금 대상이오니, 편리하게 이용하시기 바랍니다. 간혹, 특가제품 및 셔츠 등 일부품목은 사전공지에 의해 셀프 A/S 지원에서 제외되는 경우가 있사오니 사전에 확인을 부탁드립니다.

할인 받으신 상품이어도 A/S가능 합니다. 그러나 10만원미만의 제품은 제외되며, 실지불된 금액을 기준으로 합니다. 회원님께서 해당메뉴를 통해 신청해주시면 검토 후 수선비를 지원해 드립니다.

상품 주문일로부터 최대 6개월까지 각 상품별로 최대 5천원까지 지원해드리고 있습니다.

저희는 회원님들께 유명 디자이너 의류를 최적의 가격에 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 미국 현지에서 구입하여 보내드리는 고급의류인만큼 상품의 품질에도 자부심을 가지고 회원님의 만족을 위해 노력하고 있습니다. 아직 저희가 A/S센터를 운영하지 못하고 있으므로 고객님께서 직접 수선, 보수하는 경우에 대해서도 지원금제도를 운영하고 있습니다.

회원센터 --> 주문관리에 주문내역/배송조회 --> 상세보기 --> 지원받을 상품 선택 --> 선택한 상품의 셀프A/S 비용지원 신청하기 순서로 신청하시면 됩니다.

오염이 심하지 않은 경우는 세탁소에 맡기실 경우 최대 5천원까지 세탁비를 지원 해 드립니다. 세탁비 지원 서비스를 요청하시려면 회원센터 --> 주문관리에 주문내역/배송조회 --> 상세보기 --> 지원받을 상품 선택 --> 선택한 상품의 셀프A/S 비용지원 신청하기 순서로 진행하시면 됩니다.

회원센터 --> 주문관리에 주문내역/배송조회 --> 상세보기 --> 지원받을 상품 선택 --> 선택한 상품의 셀프A/S 비용지원 신청하기 순서로 신청하시면 됩니다.

와이즈앤노블에서는 직접 수선을 해 드릴 수는 없지만 최대 5천원까지 수선비를 지원 해 드리고 있습니다.