주문시 발급된 가상계좌번호는 30일간 입금이 없을 경우 자동 소멸되며 해당 주문도 함께 자동 취소됩니다.
상품 구매를 원하실 경우 새로 주문하신 후 생성되는 가상계좌로 입금해 주시면 됩니다.
|
어린시절 무지개를 보면서 그 무지개의 끝에는 무엇이 있을까 궁금해 하신 적이 있나요? 무지개 끝에 있을지도 모를 보물상자를 찾아서 무지개를 향해 끝도 없이 달려보신 적이 있으신가요?
아일랜드의 전설에 의하면 무지개가 끝나는 지점에는 레프리컨(Leprechaun)이라고 하는 작은 요정이 황금항아리를 숨겨놓는다고 합니다. 레프리컨은 작은 노인의 모습을 하고 있으며 챙이 큰 초록색 모자를 쓰고 초록색 옷을 입고 있으며 큰 버큰에 장화같이 생긴 신발을 신고 있습니다. 아일랜드에는 레프리컨을 실제로 보았다는 사람들이 많이 있다고 합니다. 아일랜드의 시인 예이츠(W. B. Yeats) 는 그의 책 ""Fairy and Folk Tales of the Irish Peasantry""에서 레프리컨을 혼자서 열심히 신발을 만드는 솜씨좋은 요정으로 묘사하고 있습니다. 레프리컨은 장난이 심하고 자신이 숨겨놓은 황금을 몰래 가져가는 사람에게는 심술궂은 요술을 부린다고 합니다. 하지만 레프리컨은 자신을 도와주는 사람에게는 반드시 보답으로 큰 행운을 가져다 주는 선물을 한답니다. 레프리컨은 사람들에게 세가지 소원을 들어줄 수 있는 마법의 힘을 가지고 있다고 합니다.
와이즈앤노블은 전설속의 레프리컨 대신 무지개끝에 뭍혀있는 항금항아리를 여러분들께 나누어드리고자 합니다. 시원하게 비가 내리고 나서 환하게 비추는 햇살과 함께 나타나는 무지개처럼 회원님들께 놀라운 행운의 즐거움을 드리고자 합니다. 무지개끝에 있는 황금항아리는 하나밖에 없는 것처럼 한번에 많은 분들께 행운상자를 열어드리지는 못하지만 그만큼 큰 기쁨을 드리고 싶습니다.
당신의 무지개 끝에는 어떤 보물이 묻혀있나요?
기대해주세요. 언제 무지개가 뜰지 모르잖아요. 문득 바라본 하늘에 예쁜 무지개가 있는 것처럼요.
|
회원센터 --> 정보관리 --> 비밀번호 변경 순으로 진행하시거나 고객센터 1661-4171 (해외 +82-70-4337-9002)로 연락 주시기 바랍니다.
|
회원센터 1:1대화창에 문의 글 남겨 주시거나 상담전화 요청하시면 바로 연락드립니다.
|
반품 신청 순서 알려드립니다.
와이즈앤노블 메인 페이지 -> 회원센터 -> 주문관리(주문내역/배송조회) -> 반품할 상품의 상세보기 클릭 -> 반품할 상품 선택 후 선택한 상품의 주문을 취소/환불/반품하기 버튼 클릭 혹은
선택한 상품의 셀프A/S비용지원 신청하기 버튼 클릭 -> 반품사유 및 입력해야할 사항 기입 후 확인 버튼 클릭 -> 반품 상품 확인 후 ok버튼 클릭 순으로 반품 신청 하시면 됩니다.
|
할인 받으신 상품이어도 A/S가능 합니다. 그러나 10만원미만의 제품은 제외되며, 실지불된 금액을 기준으로 합니다. 회원님께서 해당메뉴를 통해 신청해주시면 검토 후 수선비를 지원해 드립니다.
|
전자결제 모듈의 동작
- 주문하기 화면에서 카드결제, 계좌이체 등의 방법을 선택하신 경우에는, 결제하기 화면에서 결제요청 버튼을 눌러 전자결제대행사(PG사)를 통해 결제를 하실 수 있습니다. 만약, 결제하기 화면에서 결제요청 버튼이 나타나지 않거나, 결제요청 버튼을 눌렀을 때 전자결제대행사(PG사)의 팝업창이 생성되지 않는다면, 전자결제 플러그인 모듈이 잘 설치되지 않았거나 통신장애가 있기 때문입니다. 전자결제 모듈의 설치방법에 대한 설명을 참고하시어 전자결제 모듈이 잘 설치될 수 있도록 하시거나 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- 전자결제대행사(PG사)의 결제를 위한 팝업창에서는 주문하신 상품의 금액을 다시 표시하여 확인할 수 있도록 하고 있습니다. 결제카드 및 지불방법을 선택하신 후 다음단계로 가는 버튼을 누르시면 전자결제대행사(PG사)에서 선택하신 카드사의 결제모듈을 호출하여 카드사의 결제창이 생성됩니다. (안심클릭, 안전결제 ISP 등)
- 전자결제대행사(PG사)의 결제창은 해당 플러그인 모듈이 쇼핑몰의 구매정보를 넘겨받아서 전자결제대행사(PG사)에 직접 접속하여 동작하므로, 쇼핑몰에는 결제정보가 넘어오지 않습니다.
- 카드사의 결제모듈에서 카드번호 등을 입력하시면 결제를 확인하시면, 카드사에서는 결제가 가능한지를 확인합니다. 카드사에서 결제정보가 승인되면, 카드사의 결제모듈창은 닫히고, 전자결제대행사(PG사)의 결제창에서 최종결제확인을 묻습니다. 여기에서 확인을 하시면 최종적으로 결제가 이루어집니다.
- 카드사의 결제모듈은 전자결제대행사(PG사)로부터 구매정보를 넘겨받아서 직접 카드사에 접속하여 동작하므로, 결제정보는 쇼핑몰에 넘어오지 않습니다. 고객님이 요청하신 결제금액에 대한 최종승인여부만을 받습니다.
- 전자결제대행사(PG사)의 결제창에서 최종확인까지를 마치면, 주문 및 결제는 완료된 것이며, 주문완료 화면으로 넘어갑니다.
|
고객님께서 받으셨던 제품을 반품하셨을 경우 그 제품에 대한 적립금은 다시 회수되며
반품패널티로 회수된 적립금의 50%가 고객님의 총적립금에서 차감됩니다.
예를 들어, 총 적립금이 5,000원이신 고객님께서 200,000원의 제품을 구입하셨을 경우 적립금은 2,000원 부여되어 총 적립금은 7,000원이
됩니다. 환불을 하셨을때 2,000원의 적립금은 다시 회수되며 2,000원의 50%인 1,000원이 고객님의 총적립금에서 차감되어 고객님의 총적립금은 4,000원이 됩니다.
|
와이즈앤노블 고객상담실로 전화주시거나 문자 남겨 주시면 됩니다. 번거로우신 고객님은 가상계좌 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
|
와이즈앤노블의 한국 물류센터에서 배송되는 상품의 예상 배송 소요 시간은 결제 완료 후 업무일기준 1일에서 2일 입니다. (제주, 산간지역 제외)
현지특가 상품의 경우, 영업일 기준 10-15일이 소요됩니다.(백화점에 따라 조금씩 상이할 수 있습니다.)
|